MDMとは？必要とされる背景やメリット・デメリット・選び方を解説
MDMとはMobile Device Managementの略で、PCやスマートフォンなどの端末を管理するための仕組みを指します。MDMの主な機能は、端末の遠隔操作・端末の一括管理・セキュリティ対策です。モバイル端末やテレワークの普及とともに注目されるようになり、MDMに関心を持つ担当者の方もいるでしょう。
この記事では、MDMの基本情報に加え、導入のメリットやデメリット、サービスの選び方を詳しく解説します。
目次
1. MDMとは？
MDMとは、スマートフォンやノートパソコン、タブレットなどの端末を管理するための仕組みで 、「Mobile Device Management」の略称です。主に従業員にモバイル端末を用意している企業で、セキュリティ対策を目的として導入されています。
似たような仕組みに、MAMとMCMというシステムがあります。MAMは、アプリケーションを管理し、MCMは、モバイルコンテンツを管理するツールです。MDMは、端末の管理に特化しているため、管理できる対象が異なります。
1-1. MDMの機能
MDMの主な機能は、以下の通りです。
上記で紹介した3つの機能以外にも、アプリの一括管理や端末の監視にも役立ちます。
2. MDMが必要とされる背景
MDMが必要とされるのには、以下のような背景があります。
3. MDMのメリット・魅力
MDMは、企業がモバイル端末を管理・運用する際に、非常に便利なツールです。MDMの導入した企業には、さまざまなメリットがあります。MDMを導入するメリットと魅力を具体的に3つ紹介します。
3-1. 効率的にデバイス管理ができる
MDMを導入するメリットは、効率的にモバイル端末を管理できることです。管理対象のモバイル端末の数が多い場合でも、MDMを導入すると、誰がどの端末をどの程度使用しているかなどの情報が把握できます。
また、端末のアップデートやアプリの配布などを一括で行える機能があり、端末1台ずつ作業する必要はありません。そのため、モバイル端末管理者の業務負担の軽減につながります。管理する端末が多ければ多いほど、MDM活用のメリットは大きいと言えるでしょう。
3-2. 盗難・紛失時の情報漏洩対策ができる
MDMは、端末の盗難・紛失時の情報漏洩対策ができます。MDMには、遠隔操作でモバイル端末をロックできる「リモートロック機能」があり、盗難・紛失時に操作不能にすることが可能です。また、「リモートワイプ機能」では、遠隔地から指示を出し、データ消去を行い、端末の初期化ができます。
さらに、GPSを搭載した端末であれば、場所を特定する機能もあり、盗難や紛失が発生した際に、速やかに対応できる点がMDM導入のメリットの1つです。
3-3. 端末の不正利用・私的利用を防げる
会社から端末を支給する場合、従業員による端末の不正利用または私的利用が懸念されます。特に、問題となるのが「シャドーIT」です。シャドーITとは、会社が許可していないアプリケーションを、従業員が勝手にインストールする行為です。会社が把握していないアプリケーションをインストールすると、セキュリティ面でリスクが生じます。